Termes et conditions

Réservations

Les prix sont par chambre / appartement, par nuit, y compris le petit-déjeuner et le nettoyage. Les prix réels sont valables jusqu'au 31/12/2021.
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Réservation d'un hébergement
Nous confirmons la réservation une fois que nous avons reçu un dépôt non remboursable de 30%, dans les 5 jours, par virement bancaire.

Chambres d´hôtes: Le reste sera payé à l'arrivée. Veuillez noter que nous acceptons
les paiements en espèces, virement bancaire ou Paypal (surtaxe de 5%). 

Studio/Appartement: Le reste sera payé au plus tard  4 semaines avant l´arrivée 
par virement bancaire ou via Paypal (surtaxe de 5%).


Réservation d'un circuit

Le dépôt du tour est égal au coût du séjour à la chambre d´hôtes où vous effectuez la réservation du circuit. Après accord, veuillez transférer votre acompte sur notre compte bancaire dans les 5 jours, par virement bancaire.

Aux chambres d´hôtes Cortijo La Haza et Casa Don Carlos, vous pouvez payer avec Master, Visa Card, Carte de débit; seulement ils sont alors obligés de facturer un supplément de 1,5%. Dans tous les autres hébergements, il n'est actuellement possible de payer qu'en espèces.
Nous vous prions de bien vouloir payer le prix de la chambre au moment de votre arrivée.

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Nous n´acceptons pas les cartes de crédit. 
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Pour une réservation 4 semaines avant l'arrivée, le montant total du voyage doit être payé.
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Vous pouvez vous enregistrer à partir de 16h00. S'il vous plaît laissez-nous savoir si vous voulez arriver plus tôt ou après 23h00. Pour un enregistrement tardif après minuit, nous facturons 10 € de plus.



Politique Covid-19

En vertu de la politique COVID-19, nous donnons la possibilité d'annuler la réservation sans frais supplémentaires jusqu'à 7 jours avant l'arrivée (s'applique uniquement aux réservations directes).

Si vous annulez parce que vous ne pouvez pas venir en raison de restrictions gouvernementales, vous avez 2 options.
(1) Nous vous remettons un bon du montant déjà payé valable jusqu'au 31/12/2023 (ce que nous préférons compte tenu de la situation  actuelle) ou
(2) nous vous rembourserons le montant déjà payé.

Si vous annulez pour des raisons personnelles, nous vous proposons un bon qui sera valable jusqu'au 31/12/2023.




Politique d´annulation

Si vous choisissez d'annuler une partie de votre séjour, lorsque vous êtes ici, alors vous serez responsable de la totalité du coût de votre séjour initialement réservé.
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On vous conseille de prendre une assurance voyage (d´annulation).



Enfants

Les enfants de moins de 3 ans ne sont autorisés que dans le studios et l´appartement.
N'oubliez pas qu'il n'y a pas d'installations spéciales pour les jeunes enfants ni il y a un garde de piscine.



Nourriture et boissons

Pour des raisons de sécurité et d'hygiène, il n'est pas admis de préparer des propres plats dans notre cuisine et / ou de consommer dans les espaces publics.



Condition de séjour

El Níspero Dulce est un endroit pour se détendre. Nous nous réservons le droit de résilier immédiatement votre réservation sans être redevable d'aucun remboursement ou dédommagement lorsque vous vous engagez dans un comportement inacceptable qui provoque une perturbation ou nuisance pour les autres clients.



Dommages

Normalement, nous ne facturons pas les dommages mineurs, mais nous nous réservons le droit de facturer le client si le dommage est significatif. Ceci est fait par une facture séparée que vous pouvez utiliser pour votre assurance voyage.



Animaux domestiques

Les animaux ne sont pas acceptés.



Fumer

Il est interdit de fumer à l'intérieur. Fumer n'est autorisé que dans les zones désignées.



Mobilité

En raison du nombre d'escaliers à El Níspero Dulce, il n'est pas adapté pour les personnes ayant des problèmes de mobilité. 



Des effets personnels

El Nispero Dulce n´est pas responsable pour la perte ou le vol d'effets personnels. 



El Níspero Dulce, 9 janvier 2021